Politique de confidentialité

Chez Lumoravexario, la protection de vos données personnelles est prioritaire. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d’utilisation et de conservation conformes au RGPD.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation client et à l’optimisation SEO.

• Données d’identification fournies via le formulaire : nom, e-mail, téléphone, adresse postale.
• Données de navigation collectées via cookies et trackers à des fins statistiques.
• Échanges lors des consultations ou dans le suivi post-prestation.
• Informations techniques (IP, navigateur, logs) pour la sécurité et la maintenance.

Utilisation des données

Vos données servent à vous contacter, améliorer le service et assurer la sécurité de notre site.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information via le site.
• Élaborer les recommandations SEO selon vos besoins communiqués.
• Analyser le trafic du site pour en améliorer la performance.
• Sécuriser l’accès et prévenir les fraudes potentielles.

Base légale de traitement

Nous agissons toujours sur des bases légales claires vis-à-vis de vos droits RGPD.

Le traitement est fondé sur le consentement, l’exécution du contrat (si applicable) ou l’intérêt légitime pour vous proposer un service efficace et adapté.

Partage de données

Nous ne partageons pas vos informations hors nécessité ou obligation légale.

• Prestataires techniques strictement nécessaires à la sécurité, l’hébergement et l’exécution des services.
• Respect des obligations légales avec les autorités françaises ou européennes compétentes.
• Aucune commercialisation ni partage des données avec des tiers à des fins marketing.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection, l’intégrité et la confidentialité de vos données, conformément aux standards RGPD. Les accès sont limités et surveillés en interne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité.

• Demander l’accès à vos données et la correction en cas d’erreur.
• S’opposer au traitement dans certains cas spécifiques ou en demander la suppression.
• Obtenir une copie de vos données au format lisible ou exercer votre portabilité.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de désaccord.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques, analytiques ou de préférences peuvent être déposés. Le détail et vos droits sont précisés dans notre politique cookies.

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Contact

Pour exercer vos droits ou toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification sera affichée sur le site avec une date d’application.